Zaveza
Carvia si prizadeva, da bi bila spletno mesto in platforma čim bolj dostopna in uporabna za čim več ljudi, tudi za uporabnike podpornih tehnologij ali alternativnih načinov vnosa.
Ta izjava velja za spletno aplikacijo Carvia in povezane javne strani na naslovu carvia.io.
Standard dostopnosti
Prizadevamo si za skladnost s splošno priznanimi načeli dostopnosti, vključno z WCAG 2.1 na ravni AA, in upoštevanje ustreznih evropskih zahtev glede dostopnosti, kot je EN 301 549, kadar se uporabljajo.
Dostopnost je stalen proces. Nekateri deli spletnega mesta ali aplikacije morda še ne izpolnjujejo teh standardov v celoti, zlasti med posodabljanjem funkcij ali uporabo komponent tretjih oseb.
Naši ukrepi
Dostopnost podpiramo z ukrepi, kot so:
- uporaba semantične strukture in jasne hierarhije strani, kjer je to razumno izvedljivo;
- podpora navigaciji s tipkovnico za ključna dejanja;
- uporaba besedilnih oznak, alternativnih opisov ali dostopnih imen za pomembne kontrolnike;
- upoštevanje kontrasta, razmikov, vidnosti fokusa in odzivnosti ob posodobitvah vmesnika;
- pregled novih sprememb vmesnika in prijavljenih težav v okviru stalnega izboljševanja izdelka.
Znane omejitve
Nekateri deli storitev imajo lahko trenutno omejitve dostopnosti. To lahko vključuje zahtevne nadzorne plošče, grafikone, poteke z veliko medijske vsebine, pogovorna okna ali nove komponente, ki jih je treba še izboljšati.
Vsebina, ustvarjena z AI ali naložena s strani uporabnikov, lahko vsebuje nedostopno besedilo, slab kontrast, besedilo v slikah ali vizualne nepravilnosti, ki niso v celoti pod našim uredniškim nadzorom. Uporabniki naj vsebino za stranke pregledajo pred zunanjo objavo.
Vsebina in storitve tretjih oseb
Nekatere funkcije se lahko opirajo na ponudnike plačil, prijave, analitike, vdelanih medijev ali družbenih integracij. Vseh vidikov teh vmesnikov ne nadziramo in ne moremo zagotavljati njihove stalne skladnosti z zahtevami dostopnosti.
Kadar je izvedljivo, izbiramo ponudnike, ki podpirajo dostopnost, in ponudimo alternativno podporo, če komponenta tretje osebe povzroči pomembno težavo.
Povratne informacije
Če naletite na oviro pri dostopnosti, potrebujete informacije v drugi obliki ali želite prijaviti težavo z uporabnostjo, nam pišite na [email protected].
Ob prijavi navedite naslov strani, napravo ali brskalnik in kratek opis težave.
Pritožbe
Če z našim odgovorom niste zadovoljni, lahko poiščete nasvet ali se obrnete na pristojni organ v svoji državi. Če se težava nanaša tudi na obdelavo osebnih podatkov, se lahko uporabniki v Sloveniji obrnejo na Informacijskega pooblaščenca Republike Slovenije.