Opredjeljenje
Carvia nastoji učiniti svoju web stranicu i platformu pristupačnijom i upotrebljivijom za što više ljudi, uključujući korisnike pomoćnih tehnologija ili alternativnih načina unosa.
Ova izjava se odnosi na web aplikaciju Carvia i povezane javne stranice dostupne na carvia.io.
Standard pristupačnosti
Težimo usklađenosti s općeprihvaćenim načelima pristupačnosti, uključujući WCAG 2.1 nivo AA, i uzimanju u obzir relevantnih evropskih zahtjeva za pristupačnost, poput EN 301 549, gdje su primjenjivi.
Pristupačnost je trajan proces. Neki dijelovi web stranice ili aplikacije možda još ne ispunjavaju ove standarde u potpunosti, posebno tokom ažuriranja funkcija ili korištenja komponenti trećih strana.
Mjere koje poduzimamo
Pristupačnost nastojimo podržati mjerama kao što su:
- korištenje semantičke strukture i jasne hijerarhije stranica gdje je to razumno moguće;
- podrška navigaciji tastaturom za osnovne interakcije;
- korištenje tekstualnih oznaka, alternativnih opisa ili pristupačnih naziva za važne kontrole;
- uzimanje u obzir kontrasta, razmaka, vidljivosti fokusa i prilagodljivosti pri ažuriranju interfejsa;
- pregled novih izmjena interfejsa i prijavljenih problema u okviru stalnog poboljšavanja proizvoda.
Poznata ograničenja
Neki dijelovi usluga trenutno mogu imati ograničenja pristupačnosti. To može uključivati složene kontrolne ploče, grafikone, tokove s mnogo medijskog sadržaja, dijaloške prozore ili nove komponente koje još zahtijevaju doradu.
Sadržaj generisan pomoću AI ili učitan od korisnika može sadržavati nepristupačan tekst, slab kontrast, tekst ugrađen u slike ili vizualne nepravilnosti koje nisu pod našom potpunom uredničkom kontrolom. Korisnici trebaju pregledati sadržaj namijenjen kupcima prije vanjske objave.
Sadržaj i usluge trećih strana
Neke funkcije mogu zavisiti od pružalaca plaćanja, prijave, analitike, ugrađenih medija ili društvenih integracija. Ne kontrolišemo svaki aspekt tih interfejsa i ne možemo garantovati njihovu trajnu usklađenost sa zahtjevima pristupačnosti.
Gdje je praktično, biramo pružaoce koji podržavaju pristupačnost i nudimo alternativnu podršku kada komponenta treće strane uzrokuje značajan problem.
Povratne informacije
Ako naiđete na prepreku pristupačnosti, trebate informacije u alternativnom formatu ili želite prijaviti problem upotrebljivosti, kontaktirajte nas na [email protected].
Pri prijavi navedite adresu stranice, uređaj ili preglednik i kratak opis problema.
Pritužbe
Ako niste zadovoljni našim odgovorom, možete potražiti savjet ili se obratiti nadležnom tijelu u svojoj državi. Ako se problem odnosi i na obradu ličnih podataka, korisnici u Sloveniji mogu kontaktirati Informacijskog povjerenika Republike Slovenije.